Beneficios del uso de plataformas para la gestión de flotas de vehículos privados

Nuestro sector es uno de los más exigentes en cuanto a trato y al servicio en general. No sólo hay que hacer bien el trabajo, la experiencia del cliente debe ser única para que se convierta en recurrente, y parte de esta exclusividad se consigue desde la realización de un buen trabajo interno.

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Pero… ¿qué es una plataforma para la gestión de flotas de vehículos privados?

Las plataformas para la gestión de flotas de vehículos privados son softwares que actúan como herramientas de optimización del trabajo de empresas de movilidad y transporte.

Con estas, se pueden tener un control de los vehículos y los conductores mediante GPS, pudiendo saber lo que ocurre fuera de la oficina con unos cuantos clics. Además, según cada cual, permiten trabajar sobre diferentes detalles del funcionamiento de la empresa fácil y rápidamente.

Lo que puedes hacer con un programa de gestión de flotas

• Localización real de vehículos: En cada momento puedes saber, como decimos, dónde se encuentra cada vehículo y, además, qué conductor lo conduce. Esto te permite comprobar que todo sale según lo previsto, que no han habido cambios o, al contrario, que estos se están efectuando correctamente, puedes decidir qué vehículo acudirá a por un cliente que necesita un servicio urgente según la proximidad, avisar a los chofers de atascos, obras y desvíos en zonas cercanas…
• Monitorización de las tareas de los conductores: Está claro que en una empresa como la nuestra, de transfers de lujo, el papel que tiene el chófer es fundamental. Poder comunicarte con los conductores en tiempo real y ser consciente de cómo ha ido todo es esencial para que estos mejoren día a día.
• Creación de alertas personalizadas: Puedes crear alertas que te informen de los datos que más te interesen, de manera totalmente personalizable. Así no necesitas estar siempre pendiente.

Beneficios de un software de gestión de empresas

Lo que se obtiene de estos gestores es:

• Un mejor servicio al cliente: El tener un control de los vehículos y poder diseñar y modificar las rutas en tiempo real te permite ser más puntual aún así como ahorrar tiempo y hacer la transfer más corta y, con ello, menos pesada para el cliente; lo cual se traduce en una opinión positiva del mismo.
• Una mayor productividad: Al poder acceder y controlar todos los procesos de la empresa, tanto internos como externos, se puede mediar sobre ellos y modificarlos a voluntad según se den las circunstancias, de manera que puedes tomar las mejores decisiones en cualquier momento.
• Un gran ahorro en costes: La productividad siempre lleva consigo un ahorro económico. Sin embargo, podemos darte dos ejemplos claros: el ahorro en combustible y mantenimiento de los vehículos y los costes asociados a malas decisiones.

Está claro que la gestión de flotas de vehículos privados es una excelente idea y que sus beneficiosos son muy importantes para ofrecer un mejor servicio a los clientes y para que la empresa funcione mejor día a día.